Head of D2C / Head of Online Sales (m/w/d)

Unsere Produkte sind bitter. Unsere Aussichten ziemlich gut! Bitterkraft ist Teil der Nature Brands Group – einer jungen Firmengruppe mit starken Marken rund um Naturprodukte, Beauty und Wohlbefinden. Wir wachsen schnell, haben viel vor und suchen Menschen, die Freude daran haben, gemeinsam Außergewöhnliches auf die Beine zu stellen.

Seit 1996 kennen wir uns mit Bitterstoffen aus. Heute vertrauen mehr als 4.500 Heilpraktikerinnen, Heilpraktiker und weitere Fachanwender auf unsere Produkte. Darauf bauen wir auf – mit neuen Ideen, hohem Tempo und klaren Ansprüchen.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Wachstum, Umsatz und Profitabilität unseres D2C-Geschäfts. Du entwickelst unsere Online-Vertriebsstrategie und sorgst dafür, dass sie im Tagesgeschäft Wirkung entfaltet – von der Neukundengewinnung über den Kauf im Onlineshop bis zur langfristigen Kundenbindung.

Dabei denkst du unternehmerisch, arbeitest datengetrieben und packst selbst mit an. Gemeinsam mit unserem Führungsteam entwickelst du Strukturen, baust ein leistungsstarkes Team auf und bringst unsere Marken auf die nächste Wachstumsstufe.

Deine Aufgaben

• Umsatz und Profitabilität verantworten. Du steuerst unser D2C-Geschäft, planst Umsätze und Budgets und behältst Kosten, Margen und Deckungsbeiträge im Blick.
• Wachstum vorantreiben. Du entwickelst und realisierst Strategien zur Neukundengewinnung, Steigerung des Warenkorbwerts und Erhöhung der Wiederkaufrate.
• Performance Marketing steuern. Du verantwortest die Ausrichtung, Umsetzung und Skalierung unserer Kampagnen auf Meta Ads, Google Ads und Amazon Ads – operativ und gemeinsam mit internen oder externen Partnern.
• Den gesamten Funnel verbessern. Du identifizierst Potenziale in Creatives, Advertorials, Landingpages, Targeting und Angebotsstruktur und setzt Verbesserungen konsequent um.
• Shop und Conversion optimieren. Du analysierst das Nutzerverhalten, priorisierst Tests und entwickelst die Customer Journey kontinuierlich weiter – vom ersten Kontakt bis zum Checkout.
• Kundenbindung ausbauen. Du entwickelst unser CRM- und E-Mail-Marketing weiter und setzt Maßnahmen um, die aus Erstkäufer langfristige Kund machen.
• Mit klaren Zahlen führen. Du etablierst ein aussagekräftiges Reporting und steuerst anhand relevanter Kennzahlen wie Umsatz, Deckungsbeitrag, CAC, CLV, ROAS, Conversion Rate und AOV.
• Team und Strukturen aufbauen. Du gestaltest ein leistungsstarkes D2C- und Online-Marketing-Team, entwickelst Mitarbeitende und steuerst Agenturen sowie weitere Dienstleister.
• Bereichsübergreifend zusammenarbeiten. Du arbeitest eng mit Führungsteam, Produktmanagement, Logistik und Kundenservice zusammen, damit Wachstum und Kundenerlebnis zusammenpassen.

• Mehrjährige relevante Erfahrung. Du hast mindestens drei bis fünf Jahre Erfahrung im E-Commerce oder D2C-Geschäft, idealerweise bereits mit Führungs-, Budget- und Umsatzverantwortung bei einer wachsenden Consumer-Marke.
• Nachweisbare Wachstumserfolge. Du hast Online-Umsätze erfolgreich skaliert und kannst zeigen, wie du dabei die Wirtschaftlichkeit verbessert hast.
• Praktische Erfahrung im Performance Marketing. Du kennst Meta Ads und Google Ads aus der operativen Arbeit und bringst fundierte Erfahrung mit Amazon Ads mit.
• Verständnis für den gesamten Online-Vertrieb. Du verbindest Neukundengewinnung, Shop-Optimierung, Angebotsgestaltung und Kundenbindung zu einer wirksamen Gesamtstrategie.
• Sicherheit im Umgang mit Tools und Daten. Du arbeitest routiniert mit modernen Shopsystemen, Analyse- und CRM-Tools, beispielsweise Shopify, Google Analytics 4 und Klaviyo.
• Unternehmerisches Denken. Du bewertest Maßnahmen nach ihrem Beitrag zu profitablem Wachstum und setzt klare Prioritäten.
• Hands-on-Mentalität und Führungsstärke. Du möchtest selbst Dinge voranbringen und gleichzeitig ein Team sowie belastbare Prozesse aufbauen.
• Eigenverantwortung und Struktur. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch bei hohem Tempo den Überblick.
• Sprachkenntnisse. Du kommunizierst fließend auf Deutsch und sicher auf Englisch.

• Viel vor. Viel zu gestalten. Starke Marken, neue Produkte und ambitionierte Wachstumsziele, die du maßgeblich mitprägst.
• Gestaltungsspielraum mit Wirkung. Deine Entscheidungen beeinflussen unsere Shops, Kampagnen und Kundenbeziehungen – und damit direkt unseren Geschäftserfolg.
• Kurze Wege. Auch zur Entscheidung. Du arbeitest direkt mit unserem Führungsteam zusammen.
• Hohes Tempo und echtes Vertrauen. Wir geben dir Verantwortung und erwarten, dass du mitdenkst und Dinge schnell und selbstständig voranbringst.
• Erfolg, an dem du teilhast. Ein attraktives Fixgehalt und eine leistungsorientierte Gewinnbeteiligung.
• Flexibilität, die zu deinem Alltag passt. Du arbeitest zu 100 % remote, mit flexibel planbaren Arbeitszeiten und klarer Abstimmung.
• Ein Team mit Ehrgeiz und Humor. Wir nehmen unsere Arbeit ernst und können trotzdem über uns selbst lachen.
• Platz, um mit uns zu wachsen. Wir haben ambitionierte Pläne. Wenn es für beide Seiten passt, entwickelt sich mit unseren Marken auch deine Rolle weiter.